PaperOK（以下简称“本产品”）是由长沙深识科技有限公司（注册及联系地址为：湖南省长沙市岳麓区岳麓街道许家洲路106号锦峰苑D-4栋1419，以下简称“我们”）为用户（以下简称“您”）提供的论文查重、AIGC检测、论文降重、降AI率、AI写作辅助及科研助手等服务（以下统称“PaperOK服务”）。我们根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规制定本政策，并保护您的个人信息安全。本政策适用于您通过任何方式对本产品及其相关各项服务的访问和使用。我们希望通过本政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本政策，以帮助您了解维护自己个人信息权益的方式。您应特别重点阅读我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。
您同意本政策表示您已了解我们所提供的服务及功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权。如果您或您的监护人不同意本政策的任何内容，请您立即停止使用。当您继续使用本产品或相关各项服务时，即表示您已同意我们按照本政策来合法收集、使用和存储您的个人信息。在将您的信息用于本政策未涵盖的用途时，我们会事先征求您的同意。
关于您上传的论文，我们的核心承诺：（1）不收录——您上传检测的论文不会被收录进比对库；（2）不训练——我们不会使用您上传的论文训练模型；（3）7天自动删除——论文在检测完成 7 天后由系统自动删除；（4）随时自助删除——您可以随时在“历史记录”中自行删除。
本政策包括以下章节：1. 如何收集和使用您的个人信息；2. 如何使用 Cookie；3. 如何委托处理、共享、转让及披露您的个人信息；4. 您如何管理您的个人信息；5. 如何存储您的个人信息；6. 如何保护您的个人信息；7. 如何保护未成年人个人信息；8. 如何更新本政策；9. 如何联系我们；10. 附则；11. 关键词定义。
我们会根据正当、合法、公开、透明、最小必要的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。为了向您提供更优质和智能的 PaperOK 产品和服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供，将无法享用对应的业务功能和服务。
1.1.1 账户信息：（1）当您注册及登录 PaperOK 账号时，您可以使用手机号及短信验证码完成注册及登录，也可以使用微信扫码登录，此时我们会获取您授权的微信账号信息（如微信用户标识、昵称、头像）。（2）如您不登录 PaperOK 账号，我们不会收集您的上述个人信息，但与登录相关的功能将无法使用。
1.1.2 上传的论文及检测内容：当您使用论文查重、AIGC检测、论文降重、降AI率等功能时，我们会处理您上传或粘贴的论文内容，以及您填写的论文标题、作者等信息，仅用于完成您所选择的检测或改写服务并生成报告。我们承诺不将您上传的论文收录进比对库，也不会使用您上传的论文训练模型；论文在检测完成 7 天后由系统自动删除，您也可以随时在“历史记录”中自助删除。当您选择知网、维普、万方等官方检测服务时，您的论文将提交至相应检测机构完成检测，该机构对论文的处理适用其自身的规则。
1.1.3 生成内容：当您使用 AI 生成论文、AI 答辩 PPT 等功能时，我们会根据您提供的题目和选择项，结合自研学术大模型以及我们自有的文献资料库，由算法自动生成内容。生成内容仅供您个人使用，我们不会将其用于其他用途，也不会与其他用户分享。您输入的信息及生成结果会保存在您的历史记录中，以便您查阅或下载，您可以随时自行删除。
1.1.4 支付信息：当您充值或购买服务时，我们会记录订单号、金额、支付时间等交易信息。支付通过微信支付完成，我们不会收集您的银行卡号、支付密码等支付账户敏感信息。
1.1.5 客服功能：您在联系我们时，我们会要求您提供并使用您的手机号码、通用账号信息。为保证您的账号安全，我们提供客户服务时会使用您的手机号码、通用账号信息，以核验您的身份。当您需要我们提供与您使用过程信息相关的客服服务时，我们将会查询您的使用信息。如您拒绝提供，则无法使用客服功能。我们还会收集和使用您在使用客服功能过程中自愿提供的其他信息，以响应您的服务请求。
1.1.6 为您提供安全保障：为提高您使用我们服务的安全性，我们可能使用您的手机号码、使用记录信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测等，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、其他使用本服务的用户、我们及社会公众的合法权益。
1.1.7 人机交互对话：除法律法规另有规定的，为向您提供连续性、一致化的使用体验，保障服务质量，在您使用 PaperOK 的对话类服务（如科研助手）时，我们将收集您在交互过程中输入的文本对话信息，使用这些信息向您输出内容，以提供人机交互服务。在对话过程中，您可以对输出的内容进行反馈评价，我们将收集您的反馈信息，以便不断改进输出内容质量。请注意，您输入的内容可能会包含个人信息，如您不希望我们收集和处理前述个人信息，请您谨慎输入，但因此可能会影响您正常使用部分功能。
1.1.8 历史记录：为向您提供连续性、一致化的使用体验，我们会保存您的检测、生成及对话记录，您可以查找并管理尚未删除的历史记录。为履行网络信息安全义务，我们会在法律规定的时间内保留必要的日志记录。
1.1.9 其他用途：（1）我们通过技术手段对个人信息进行匿名化处理后，匿名化处理的信息将无法识别主体，在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息。（2）当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。如果您选择使用本政策中尚未列明的其他功能，在我们收集您的个人信息前，我们会通过更新协议、页面弹窗提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项服务，但不影响您使用其他服务。
1.2.1 日志信息：当您使用 PaperOK 的产品与服务时，我们会收集您的 IP 地址信息，以便于我们改善产品与服务，给您更好的服务体验。
1.2.2 浏览器和操作信息：基于确保本产品使用安全的目的，我们会读取您的浏览器信息、操作终端信息。
1.2.3 网站访问统计与推广效果统计：我们使用百度统计了解网站的访问量、访问来源和页面使用情况，以改进网站内容；我们在百度、360 投放推广时，使用百度推广、360点睛的转化追踪工具统计推广效果（例如通过推广链接访问后是否完成注册）。上述工具会通过 Cookie 等技术收集您的浏览器类型、访问页面、访问时间、访问来源等去标识化的访问信息，不会获取您上传的论文内容。
我们可能会在您的同意范围内从第三方（如您使用微信登录时的微信）处获取并使用您的个人信息。我们保证依照相关法律法规的规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户服务协议。
根据适用的法律法规，我们可能会对您的个人信息进行去标识化或匿名化处理，并对处理后的信息进行统计分析，以便改进产品与服务，但我们不会根据您输入的内容对您个人进行特定身份的识别。您上传检测的论文不在此范围内，不会被用于上述分析，也不会被用于训练模型。
我们不会基于您的个人信息向您推送个性化广告。
随着我们业务的发展，可能会对本产品的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明，并征得您的同意。
根据法律法规，以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意：（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；（2）为我们履行法定职责或者法定义务所必需；（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；（5）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；（6）法律、行政法规规定的其他情形。
为确保 PaperOK 正常运转，同时使您更为便捷地使用我们的服务，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，当您再次访问相应网站时，网站就可通过 Cookie 识别您的浏览。
我们一般会在以下场景使用 Cookie 技术：（1）识别用户：当您使用账号登录时，借助 Cookie 识别您的登录状态；（2）偏好设置：保存您之前的设置；（3）优化用户体验：记录使用过程中出现的错误，以便及时修复；（4）访问统计：统计网站的访问量、页面使用情况和推广效果（见 1.2.3）。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能，但您可能因此无法登录或无法完全使用依赖 Cookie 的服务功能。
原则上，我们不会将您的个人信息共享给第三方，但以下情形除外：（1）获得您的单独同意；（2）为实现您选择的功能所必需：您使用微信登录、微信支付时，相关信息将由腾讯公司按其规则处理；您选择知网、维普、万方等官方检测服务时，您的论文将提交至相应检测机构；（3）网站访问统计与推广效果统计：如 1.2.3 所述，百度统计、百度推广、360点睛会收集去标识化的访问信息；（4）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
原则上，我们不会将您的个人信息控制权向第三方转让，但以下情形除外：（1）事先获得您明确的同意或授权；（2）在涉及合并、分立、解散、被宣告破产情形需要转让您的个人信息时，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续受本政策的约束。如接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新向您征求授权同意。
原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息，但以下情况除外：（1）获得您的单独同意；（2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我们相关协议规则的情况，或为保护我们及关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您单独同意的情况下披露关于您的个人信息，包括您的相关违规行为以及我们已对您采取的措施。
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的同意：（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；（2）为我们履行法定职责或者法定义务所必需；（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；（5）依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；（6）法律、行政法规规定的其他情形。
4.1 查询、复制、更正、转移您的个人信息：您有权查询、复制、更正您的个人信息或者请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。如您有前述需求，可以通过本政策第 9 条的联系方式向我们提出，在符合相关法律法规的前提下，并核实确认您的用户身份后，我们将在 15 个工作日内予以反馈。
4.2 删除您的个人信息：您上传的论文可以随时在“历史记录”中自助删除。此外，在以下情形中，您可以向我们提出删除您个人信息的请求，但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外：（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；（2）我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；（3）您撤回同意；（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；（5）法律、行政法规规定的其他情形。一旦删除请求被响应，您的个人信息将被删除或匿名化处理，除非法律法规或规范性文件另有规定。我们可能不会将响应的信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。
4.3 更改您授权同意的范围：当您更改您的同意范围后，我们将不再收集和使用您相应的个人信息，除非您重新授权。您更改授权同意的范围或撤回授权同意的行为不会影响我们基于您之前的授权同意对您个人信息进行的处理。
4.4 注销您的账号：您有权注销您的账号，可以通过本政策第 9 条的联系方式向我们提出，在核实确认您的用户身份后，我们将在 15 个工作日内予以反馈。注销账号后，除法律法规另有规定，我们将及时删除您的个人信息或作匿名化处理。请您谨慎选择注销账号。
4.5 撤回同意：每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过浏览器或设备设置关闭相关权限，也可以通过注销账号的方式撤回全部授权。您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息，但不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
4.6 获取您的个人信息副本：您有权获取您的个人信息副本。如您需要，可以通过本政策第 9 条的联系方式与我们联系，我们会对您的身份进行校验，并在完成信息主体确认后的 15 个工作日内将个人信息副本提交给您。
4.7 响应您的上述请求：为确保安全，我们会验证您的身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们原则上将于收到您的请求后的 15 个工作日内予以反馈。但对于与您的身份不直接关联的信息或无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：（1）与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的；（2）与国家安全、国防安全有关的；（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；（5）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；（8）涉及商业秘密的。
5.1 信息存储的地点：我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果向境外传输，我们将会遵循法律法规的规定，征求您的明示同意。
5.2 存储信息的期限：您上传检测的论文在检测完成 7 天后自动删除。对于其他个人信息，除非法律法规另有要求，我们的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间。具体参考法规包括：（1）《网络安全法》第二十一条规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。（2）《电子商务法》第三十一条规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。在超过上述期限，或您主动要求删除您的个人信息或注销您的账号后，我们将根据适用法律法规的要求尽快删除您的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件要求在更长的期间内保留这些信息。如我们因业务需求或其他原因出现停止运营的情况，除非法律法规或规范性文件另有规定，我们将会向您告知此类情况，同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。
我们十分重视您的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施，以最大程度防止您的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改，具体包括：
6.1 数据安全技术措施：在数据安全传输方面，我们采用了传输层安全协议等密码技术，通过 HTTPS 等方式防止传输链路被窃听、截取，保证数据的私密性和完整性；我们还会使用 Token 技术保护数据在其传输过程中的安全，并使用妥善的保护机制以防止数据遭到恶意攻击；此外，我们还将对您的信息采取加密存储等额外的安全保护措施。在数据访问和使用的安全控制方面，我们实施了严格的数据权限控制机制，并对处理您的个人信息的行为进行监控，避免数据被违规访问和未授权使用。
6.2 数据安全组织和管理措施：我们建立了相关的内控管理流程，以最小授权为原则，对可能接触到您个人信息的工作人员，严格设定信息访问权限，控制个人信息的知悉范围。我们建立了数据安全使用的内部规范制度，保障对您个人信息的处理，在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节均满足法律法规的安全要求。
6.3 安全事件处理：为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了安全事件应急预案，进行止损、分析、制定补救措施。请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和可采取的措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、发送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
本产品主要面向成年人。未满 18 周岁的未成年人应当在监护人的陪同和同意下阅读本政策并使用本产品，具体要求见《服务条款》第 2.1 条。本产品不面向未满 14 周岁的儿童提供服务；如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，将尽快删除相关信息。
我们保留不时更新或修改本政策的权利，但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面发布更新后的本政策内容。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用 PaperOK 产品与服务或者注销 PaperOK 账号。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
若涉及重大、实质性变更，我们会依据具体情况，以显著的方式通知您。重大、实质性变更的情形包括但不限于：（1）我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；（2）我们在控制权等方面发生重大变化，如并购重组等引起的信息控制者变更等；（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如您在使用本产品时对本政策有任何问题，可以通过以下方式与我们联系：
运营主体：长沙深识科技有限公司
联系地址：湖南省长沙市岳麓区岳麓街道许家洲路106号锦峰苑D-4栋1419
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我们将尽快审核所涉问题，并在收到您请求后的 15 个工作日内予以反馈。若您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、工信等监管部门进行投诉或举报，或向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您同意将争议提交至长沙深识科技有限公司住所地有管辖权的人民法院。
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PaperOK 大模型：指由长沙深识科技有限公司或其关联公司开发的生成类 AI 技术服务。
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儿童：指不满 14 周岁的未成年人。
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敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
中国或中国境内：指中华人民共和国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。
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